Я все-таки не могу не

[Shellise]

Где еще поорать, как не в уютненьком.
Я как-то одно время часто заказывал книги на Лабиринте. Потом стало не надо, хранить все равно негде, и перешел в наш век цифровых технологий на электронику. (мечтаю перейти обратно, но это другая история)
Так вот, случилось мне вот на той неделе приспичиться купить кактусу рабочие тетради по ингуришу. Пошукал, на озоне одна часть, а мне бы сразу две. На Лабиринте все нашлось.
Ок, потер я лапы и заказал. Заодно заказал и на следующий год, чтоб не бегать потом. Кактус любит иногда забегать вперед и что-то мусолить из письменного. Поклацал, положил в корзину.
Способ доставки выбрал экспериментальный - самовывоз из пункта в пяти минутах ходьбы от дома. Ну чо мне, сложно что ли? Было сие дело в день пятничный на прошлой неделе. Доставку выбрал на субботу. Как раз прошвырнуть кости. Заказал, оплатил.
А дальше начались чудеса в решете.
В пришедшем письмеце мне сообщалось, что ОРИЕНТИРОВОЧНО! дата доставки на субботу. Я маленько охуел. Что значит, ориентировочно? Ладно, это все нервы, подумал я и продолжил работать.
Статус заказа обновился через четыре часа - некомплект. Не нашли на складе два пункта из четырех. Ок. Сказал я, переживем. Следом пришел электронный чек. На сумму исключительно тех книжечек, что есть. Оо Кхм, сказал я, продолжил наблюдать за цирком дальше.
Известие о недокомплекте приходило шесть раз. Ну для дебилов, видать, кто не понял. Каждый раз я лез, смотрел, служба уверяла, что надо сидеть на жопе ровно.
Суббота. Тишина и покой. ни привета, ни ответа.
Воскресенье у всех выходной.
Понедельник. пигги намбер ту, сейм стори.
Втоооорник. Я проявил любопытство. Двдцать минут я дозванивался. И вот ведь какой интересный пунктик. Обычно как: дарахой клиент, ваш звонок - хер ли вы нам звоните - очень важен для нас. Вот вам музычка, через энное количество минут вам ответят. Здесь мне сказали: все заняты, идие нах. Второй раз сказали: ответим через минуту, и через минуту повторили про занято.
С третьей двадцатиминутки я дозвонился.
- Здрасьти, - сказал мне барышня Татьяна уставшим голосом. - Хуйли.. э, чего изволите?
- Хотел спросить, где там заказ мой обретается.
- Щас посмотрим.. а нет, не посмотрим. У нас технические сложности, все очень долго открывается.
- Говно вопрос,- говорю я. - Подожду.
- Нет, не подождете. У нас тут горячая линия вообще-то. Перезвоните.
Я охуел в очередной раз и поинтересовался, а может как бэ мне позвонят, когда все отвиснет?
- Товарисч клиент, - уже недовольно говорит мне барышня, - у меня горячая линия. мы никому не звоним. Никто никому не звонит. Я не знаю, когда база отвиснет. Дозванивайтесь сами.
и повесила трубку.
- Э? - подумал я и заказал книги на озоне, благо к тому моменту подвезли вторую часть.
Заплатив в два раза меньше, ибо озон принимает бонусы сбера, я спокойно аннулировал в личном кабинете Лабиринта заказ и постарался забыть.
Ответ об аннулировании заказа не пришел.
Я упрямо сходил еще раз, отменил. Дождался отчета и забылся.
И вот сегодня, ровно полчаса назад пришло уведомление, что мой сцуко аннулированный заказ прибыл в пункт самовывоза.
То есть оцените скорость!
Публика аплодирует стоя.

Вывод, я зажрался, если хочу, чтоб за мои деньги мне привезли заказ вовремя, с адекватным сервисом и как-то хотя бы в тот день, когда я просил.
В Лабиринт я больше ни ногой, если это не Янтарный)

@темы: где мой гуилон?, по секрету, не суетитесь под клиентом, а то он потеет и соскальзывает (с), хочешь трудностей? - побрей ежика...

Comments

[Sugizo Edogava]

В Лабиринт я больше ни ногой, если это не Янтарный)

Туда тоже не рекомендую))))

Прэлестная история). Видать, не сильно им деньги нужны)

[Shellise]

Sugizo Edogava,

Туда тоже не рекомендую))))

нет уж, туда отлично сходить прогуляться! Главное знать секрет.

Видать, не сильно им деньги нужны)

посмотрим, чем закончится)

[~Lita~]

я тебе и сочувствую очень и ОЧЕНЬ РЖУ ДО СЛЕЗ

[Shellise]

~Lita~, это было шедевральное общение, да)

[afina doran]

Я в Лабиринте покупала целую одну книгу (зато стоимостью в тройку тыщ) и после этого не люблю их аж кюшать не могу)

[Shellise]

afina doran, а мне вот как-то до этого с ними везло. Но последние годы не пользовался. А тут здравствуйте!!!